Six sigma, méthode d’amélioration continue de la qualité, issue du monde industriel, tend à se développer de plus en plus dans le secteur tertiaire. Mais que signifie réellement le sigma du Six Sigma ...

La méthode Six Sigma est une méthode de gestion de la qualité qui vise à améliorer la qualité des produits ou des services en réduisant les défauts et en optimisant les processus. La méthode Six Sigma ...

Depuis quelque vingt ans, elle n'a cessé de faire des émules et pourtant, selon un cabinet de conseil stratégique, la méthode Six Sigma ne serait pas une panacée. Une récente étude de The Hackett ...

Every business is unique. For most, simply adopting a single, prescribed approach is a risky move. In the case of Six Sigma, it can be especially tempting to, seeing the success of major companies ...

Cette dernière méthode n'est rien d'autre que d'arriver à atteindre six fois sigma (la lettre grecque) qui symbolise l'écart-type, ou pour employer les termes de Motorola, initiateur de cette méthode, ...

Projects are temporary in nature ; have definite start and end dates; produce a unique product ,service or a result; and are completed when their goals and objectives have been met and signed off by ...

Améliorer ses performances à la vitesse grand V dans tous les compartiments de son usine. C'est l'objectif ambitieux de la méthode américaine Six Sigma. Son principe ? Une élimination systématique du ...

Démarche qualitative collective dans le but de réduire la variabilité des processus, afin de parvenir à un niveau de qualité optimal estimé à 3,4 défauts par million d’opportunités. Si certains font ...

La méthode Six Sigma n'est pas la chose la plus romantique du monde. Inventée au début des années 1980 par des ingénieurs télécoms sans doute fâchés avec la poésie, elle a été déployée dans de ...

La loi de Pareto n’est pas toujours dictée par la seule recherche de la facilité : le fait que 20 % des moyens permettent d’atteindre 80 % des objectifs formalise un acte de gestion raisonné, inscrit ...

La démocratie participative a-t-elle un avenir dans l'entreprise ? A voir l'expérience menée chez TRW ORS France, on oserait le penser. Pourtant, rien n'était joué tant le problème auquel était ...